マーケティング活動

探険隊のメンバーはマーケティング活動が大好き!
普段から様々な分野に興味関心を持ち、アンテナを張り巡らしています。

フォーカスミーティング（事前打ち合わせ）

顔が見えるアンケート（ボイス&ボイス）を徹底的に分析し、企業とのセッションに確信をもって臨むためフォーカスミーティングを実施。事前打ち合わせを入念に行います。

顧客目線からの刺激的なセッション

お二人の率直で具体的な意見を伺いました。

受講生のみなさんも真剣に聞き入っています。

探険隊はF1M1層の思いや行動特性を伝え、時には企業側へ目から鱗の提案も!
企業のリーダーも探険隊もお互いに聞きたいことや伝えたいことがいっぱい。ライブでしか体験できない刺激的なセッションを行います。未来を語り合うと創造的なアイデアがどんどん出てきます。

　今回、探検隊メンバーのお話を聞いてたくさんの気づきを得ることができました。 例えば、若い世代の顧客へ情報を伝える難しさ。百貨店として発信しているつもりになっていることが伝わっていなかったことや顧客視点に立てていなかったことがわかりました。 若い世代では情報の取り方や商品・サービスに対する価値観が根本的に変化していて、 それをしっかりと捉え、仕事の仕方を変えていかないと百貨店ファンはつくれないと痛感しました。 セッション終了後、定期的に「共同企画イベント」でコラボレーションさせていただいています。

　私たちは普段の仕事の中でどうしても、組合員やそのご家族、職場など関係者とお話しをする機会が多くなります。そうした中で、2030年ビジョンを考える場合に、どうしても既存のサービ スや枠組みにとらわれてしまいがちでした。 今回、ライフスタイル探検隊の皆さんとセッションを行い、私たちが思ってもみな かった視点からの考え方や価値観の違い、 こんなサービスがあったらよいのにという具体的なアイデアが次々と出てきてびっく りしました。 セッションに参加した全員が自分たちが目指すべき未来ビジョンが視えてきてワクワクしました。 セッション後には、若い組合員を獲得するためのSNS活用や共同企画イベント等の テーマで探検隊メンバーとのコラボレーションがスタートしました。